南通开发区新开街道长新社区为拆迁安置房与解困安置房相结合的综合型住宅小区，具有外来人口众多、住户结构复杂、治理难度较大的特征。近年来，社区积极探索党建引领社区基层治理的有效途径，按照“红管家 通通优”的要求，持续深化推进“红色物业”建设，让“红色物业”为社区治理赋能强劲，加快实现社区共建共治共享，先后荣获2021年度江苏省、南通市党建引领物业管理服务工作示范点称号。
“三驾马车”强机制，特色模式显优势。社区充分发挥党组织领导下的“居委会、业委会、物业公司”这“三驾马车”力量，积极打造“三方联动，同管共治”社区基层治理模式，将党的组织优势转化成制度优势。推行“双向进入、交叉任职”，由社区党支部副书记担任物业党支部党建指导员、业委会委员担任党建督导员、物业党支部书记担任社区“大党委”委员。实行“三位一体”议事制度，畅通议事渠道，对社区治理难点、服务难题、民生实事项目等实行“周汇报、月讨论、季公示”。搭建“微网格服务群”，对居民群众反映的“微小问题”，实现“1分钟接单、5分钟到场”，做到简单问题即时反馈、即时处理，复杂问题共同发力、妥善解决，让社区治理更便捷、更高效，服务更优质、更精准。
“红色力量”展担当，优质服务解民忧。社区依托“红色物业”，打造便民服务矩阵，成立“‘和·心’党员志愿服务队”，延伸物业服务“触角”，发挥“红色物业”服务群众、服务社区的重要作用。围绕小区困难群体，相继开展了“关爱老人”“寄情端午”等志愿服务活动，通过送温暖活动彰显物业企业社会责任。配合社区做好政策宣传工作，如在“全民反诈，你我同行”行动中，化身成为“反诈卫士”，通过入户走访做好反诈宣传。每月15日定为“物业经理接待日”，对于居民群众反映的问题，力求“当场拍板、当场解决”，持续提升居民满意度。“红色物业”作为社区治理的“巧帮手”，为物业与居民搭建起一座“红色连心桥”，进一步增强党建工作的生机和活力，提升社区治理温度。
“红色物业”赋动能，创新治理强自治。社区以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，创新社区治理方式方法，有效破解物业管理难题。2019年底，社区物业率先在街道拆迁安置小区中推行车辆收费管理，解决居民停车难、停车乱问题。2021年推进梯控系统、户外电瓶车充电桩全覆盖，多措并举规范小区停车秩序、保障消防通道畅通。用好社区公共收益，助推居民自治能力，社区将积累的100余万元公共收益作为小区维修基金的补充部分，先后解决了居民多个“急难愁盼”问题，如改造雨水管网、提升纳凉小广场、修缮扩建停车位、打造居民休闲阵地等，让居民充分享受自治成果。社区通过“红色物业”小支点撬动基层共治大格局，助力治理提质增效，绘就基层“幸福底色”。
长新社区将继续提高党建引领物业管理服务工作水平，把“红色物业”作为加强基层治理的有效抓手，创新社区治理思路和模式，实现社区治理现代化、智能化、精细化，持续激发治理效能，不断提升居民获得感、幸福感和安全感。